개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 7일

경희온담한의원(이하 “한의원”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 방침은 보폐고 엔오 비대면 상담 신청 페이지에 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

필수 항목	성함, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 주소, 통화 희망 시간대
건강정보(민감정보)	증상, 증상 기간·정도, 복용 중인 약, 진단받은 질환, 임신·수유 여부, 알레르기
이용 목적	비대면 진료 상담, 진료기록 작성, 처방 및 한약 배송, 복용 안내

2. 보유 및 이용 기간

• 진료가 이루어진 경우: 「의료법」에 따른 진료기록 보존기간(진료기록부 10년 등) 동안 보관합니다.
• 진료로 이어지지 않은 신청 정보: 처리 완료 후 30일 이내에 파기합니다.

3. 주민등록번호의 처리

주민등록번호는 「의료법」에 따른 진료기록부 작성을 위해서만 처리하며, 암호화하여 저장하고 열람할 때마다 열람 기록을 남깁니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

한의원은 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 처리를 위탁합니다.

택배사	한약 배송 (성함, 휴대폰 번호, 주소)
Cloudflare, Inc.	신청 페이지 호스팅 및 신청 정보 전달
Supabase, Inc. / Vercel, Inc.	상담 신청 정보의 저장 및 내부 관리 시스템 운영

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 진료기록은 삭제가 제한될 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 해 주세요.

7. 안전성 확보 조치

• 주민등록번호 암호화 저장 및 열람 기록 관리
• 승인된 직원만 접근할 수 있도록 접근 권한 관리
• 전송 구간 암호화(HTTPS)

8. 개인정보 보호책임자

책임자	김동규 (대표원장)
연락처	031-205-0310
주소	경기도 수원시 영통구 영통로 118 델타빌딩 3층 경희온담한의원

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의하실 수 있습니다.